ALGEMENE VOORWAARDEN

---

 
ALGEMENE VOORWAARDEN – MELODY BEAUTY 

Artikel 1 – Belangrijke aanvullende bepalingen

1.1 De salon is niet aansprakelijk voor schade aan kleding van de klant. Bijvoorbeeld: indien kleding vlekken oploopt tijdens een behandeling, is dit geheel op eigen risico van de klant. Wij adviseren daarom om tijdens het bezoek aan de salon eenvoudige, goedkope of oude kleding te dragen die tegen een stootje kan.

1.2 Indien de klant specifieke instructies ontvangt over de nazorg van een behandeling – zoals het niet wassen van het haar gedurende 48 uur of het vermijden van douche en bad na een laserbehandeling – is de klant zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze instructies. Het niet opvolgen van deze aanwijzingen ontslaat de salon van elke vorm van aansprakelijkheid.

1.3 Het advies om het haar 48 uur niet te wassen na het verven heeft meerdere belangrijke redenen:

• Het kleurpigment moet zich goed vastzetten; bij te vroeg wassen spoelt het pigment deels weg, vervaagt sneller en kan ongelijkmatig worden.
• De hoofdhuid is gevoeliger na een chemische behandeling; wassen kan leiden tot irritatie of pijn.
• De natuurlijke oliën van de hoofdhuid helpen herstellen en beschermen; deze worden bij te vroeg wassen verwijderd, wat kan leiden tot droog en breekbaar haar.

Artikel 2 – Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Melody Beauty en op iedere overeenkomst tussen Melody Beauty en consument.

2.2 De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk via de website van Melody Beauty en kunnen op verzoek schriftelijk worden toegezonden.

2.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

2.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden voorwaarden van derden niet erkend door Melody Beauty.

2.5 Melody Beauty garandeert dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst en aan de specificaties vermeld in het aanbod.

Artikel 3 – Levering

3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

3.2 Melody Beauty voert bestellingen binnen 30 dagen uit, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging ontvangt de consument binnen 1 maand bericht en heeft het recht kosteloos te annuleren.

3.3 Levering wordt geacht plaats te hebben gevonden zodra het product eenmaal aan de klant is aangeboden.

3.4 Alle levertijden op de website zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke of producentgerelateerde redenen dit vereisen.

4.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

4.3 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.

Artikel 5 – Herroepingsrecht / Retourbeleid

5.1 In verband met hygiënische en gezondheidsvoorschriften accepteert Melody Beauty geen retourzendingen van cosmetische, verzorgings- of hygiëneproducten. Dit geldt ook wanneer de verpakking geopend of beschadigd is.

5.2 Voor overige producten geldt: retourneren kan binnen 14 dagen. Retour in de winkel is gratis; overige retourkosten zijn voor eigen rekening. Alleen originele, onbeschadigde en ongebruikte producten worden geaccepteerd.

5.3 Producten zonder Track & Trace worden niet onderzocht bij vermissing.

5.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Voltooide diensten met voorafgaande instemming van de klant.
• Producten gebonden aan marktfluctuaties.
• Maatwerk of gepersonaliseerde producten.
• Verzegelde producten die na opening niet retour kunnen wegens hygiëne.

Artikel 6 – Gegevensbeheer

6.1 Klantgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Melody Beauty en niet aan derden verstrekt.

6.2 Privacy van websitegebruikers wordt gerespecteerd.

6.3 Elke mailing bevat instructies om u af te melden.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit

7.1 Melody Beauty garandeert dat producten/diensten voldoen aan overeenkomst en redelijke eisen van bruikbaarheid.

7.2 Deze garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.

7.3 De klant dient eventuele ontevredenheid of klachten vóór het verlaten van de salon aan Melody Beauty te melden. Na het verlaten van de salon accepteert Melody Beauty geen aansprakelijkheid meer.

7.4 Garantie vervalt bij: A) wanbetaling B) eigen of externe bewerking van het product C) onzorgvuldig gebruik of gebruik in strijd met instructies.

7.5 Er wordt geen garantie verleend op cosmetische, verzorgings- of hygiëneproducten, daar deze als verbruiksgoederen worden beschouwd.

Artikel 8 – Aanbiedingen

8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

8.2 Melody Beauty kan binnen 3 werkdagen na aanvaarding een vrijblijvende aanbieding herroepen.

8.3 Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

8.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

8.5 Duidelijke fouten in aanbiedingen geven geen recht op levering.

8.6 Aanvullingen of wijzigingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 9 – Overeenkomst

9.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie en haalbaarheidsbeoordeling van een bestelling door Melody Beauty.

9.2 Melody Beauty behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of onder voorwaarden te accepteren.

Artikel 10 – Afbeeldingen en specificaties

10.1 Afbeeldingen en specificaties op de website zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Melody Beauty is niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht.

11.2 Overmacht omvat o.a.: toeleveringsproblemen, internetstoringen, overheidsmaatregelen, personeelstekort, enz.

11.3 Bij overmacht kan Melody Beauty haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.

11.4 Gedeeltelijke levering in geval van overmacht mag apart worden gefactureerd.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 Melody Beauty is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten door verkeerd gebruik van producten. Lees altijd de instructies.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

13.1 Geleverde goederen blijven eigendom van Melody Beauty tot volledige betaling.

13.2 Goederen mogen alleen in normale bedrijfsvoering worden doorverkocht.

13.3 Het is verboden goederen onder eigendomsvoorbehoud te verpanden.

13.4 De klant geeft toestemming tot betreden van locaties voor terugname bij eigendomsuitoefening.

13.5 Bij beslag op goederen dient de klant Melody Beauty direct te informeren.

13.6 De klant is verplicht de goederen verzekerd te houden.

Artikel 14 – Kennisname van voorwaarden

14.1 Door gebruik te maken van de diensten van Melody Beauty verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

14.2 Indien de klant de voorwaarden niet leest of niet naleeft, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid.

14.3 Melody Beauty is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade of misverstanden voortvloeiend uit het niet naleven van deze voorwaarden door de klant.